Pesanan Dan Pengiriman

Mengatur Tujuan Dan Mengonfirmasi Alamat

Bagi barang ke alamat tujuan dan pilih layanan pengiriman.

Siapkan alamat penerima di buku alamat akunmu. Begitu produk pesanan dikonfirmasi oleh penjual, sistem akan memproses alur pengiriman.

Alur Pengiriman Otomatis (Alamat Utama)

Jika kamu sudah menetapkan Alamat Utama (alamat default) di Buku Alamat:

  1. Otomatis Dialokasikan: Begitu penjual mengonfirmasi produk, sistem otomatis membuat tujuan pengiriman ke alamat utamamu dan mengalokasikan seluruh produk.
  2. Otomatis Memilih Kurir Termurah: Jika penjual telah mengatur asal pengiriman, mengaktifkan kurir, dan mengisi berat produk, sistem logistik otomatis mencari dan memilih layanan kurir dengan tarif termurah.
  3. Otomatis Dikonfirmasi: Pengiriman langsung berada pada status Alamat Dikonfirmasi tanpa kamu perlu memilih alamat, mengalokasikan barang, mencari kurir, dan menekan tombol konfirmasi secara manual.
  4. Pesanan Berikutnya Terus Tergabung: Status Alamat Dikonfirmasi tidak mengunci pesanan baru. Jika kamu memesan produk lagi di jastip yang sama atau grup jastip yang sama, produk baru yang dikonfirmasi penjual akan otomatis ditambahkan ke paket pengirimanmu dan ongkir dihitung ulang sesuai total berat gabungan yang baru.

Mengubah Alamat, Membagi Paket (Dropship), atau Memilih Kurir Manual

Jika kamu ingin mengirimkan barang ke alamat selain alamat utama, membagi pesanan ke beberapa tujuan, atau memilih kurir tertentu:

  1. Buka Pengiriman dari Pesanan Saya.
  2. Pilih Ubah Alamat / Alokasi Pengiriman untuk membuka kembali alur draf pengiriman. Tindakan ini dapat kamu lakukan sendiri kapan saja selama belum ada pembayaran yang dilaporkan.
  3. Mengatur Alamat & Alokasi:
    • Gunakan Tambah Tujuan untuk menambahkan alamat penerima lain (label Dropship / Alamat Khusus).
    • Masukkan jumlah tiap produk pada tiap tujuan pengiriman hingga seluruh produk teralokasi.
  4. Pilihan Kurir atau Ongkir Manual:
    • Pilih kurir dan layanan yang diinginkan pada daftar kuotasi otomatis, lalu simpan.
    • Atau pilih Lewati Kurir (Gunakan Ongkir Manual) jika ingin menentukan ongkir secara langsung bersama penjual (misalnya untuk pengiriman kargo khusus atau COD).
    • Catatan: Jika kamu memilih Gunakan Ongkir Manual, pilihan ini akan tetap bertahan pada pesanan-pesanan berikutnya dan tidak akan tertimpa kembali oleh kurir otomatis termurah.
  5. Periksa ringkasan paket, tandai pernyataan persetujuan, lalu pilih Konfirmasi Alamat.

Persyaratan Lokasi dan Ketentuan

  • Tingkat Kecamatan: Untuk kuotasi tarif kurir otomatis, pastikan alamat penerima di Buku Alamat sudah memilih Provinsi, Kota/Kabupaten, dan Kecamatan yang valid.
  • Perubahan Buku Alamat: Mengedit data di buku alamat akun tidak otomatis mengubah data pada paket pengiriman yang sudah tersimpan. Jika ingin mengganti alamat pada pesanan draf, buka kembali pengiriman lalu gunakan tombol ganti/hapus tujuan.
  • Perlindungan Biaya Terkonfirmasi: Jika kamu telah memilih kurir tertentu secara manual dan mengonfirmasi alamat, ongkir yang kamu setujui tersebut dibekukan dan tidak akan berubah sendiri saat penjual memperbarui katalog atau pengaturan jastip.

Baca juga: kendala ongkir dan membayar pesanan.

← Kembali ke Aplikasi