Paket Langganan

Membayar Langganan Dengan QRIS

Alur pembayaran DOKU, status permintaan paket, dan penyelesaian kendala.

Siapkan permintaan paket berbayar di Paket Langganan. Pembayaran ini untuk kapasitas akun penjual, terpisah dari transfer pembayaran pesanan kepada jastiper.

Alur Pembayaran Dan Status Permintaan

  1. Tinjau Pembayaran Pilih paket yang kamu inginkan. Permintaan akan tersimpan dan harga serta masa berlaku dihitung otomatis. Permintaan ini berlaku selama 30 menit. Pada tahap ini, kamu belum ditagih dan dapat menekan Batalkan Permintaan jika ingin mengubah pilihan.
  2. Menunggu Pembayaran Tekan tombol Bayar … dengan QRIS untuk membuka halaman pembayaran DOKU yang aman. Pindai kode QRIS menggunakan e-wallet atau mobile banking apa pun yang mendukung QRIS nasional (seperti GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, BCA, Livin' by Mandiri, BRImo, atau LinkAja). Setelah halaman DOKU dibuka, tombol pembatalan lokal dinonaktifkan untuk menjaga sinkronisasi tagihan.
  3. Konfirmasi Dan Aktivasi Setelah saldo terpotong dan pembayaran terkonfirmasi oleh DOKU, sistem otomatis memperbarui paketmu. Jika kamu kembali ke halaman Paket Langganan namun status belum berubah, tekan Periksa Status Pembayaran. Pemeriksaan ini memiliki jeda dua menit untuk memastikan status pembayaran stabil.
  4. Peninjauan Khusus Jika pembayaran diselesaikan melewati batas waktu kedaluwarsa atau terjadi ketidaksesuaian nominal dari penyedia, permintaan akan ditandai dengan status Perlu Ditinjau. Dana kamu tetap aman; silakan hubungi tim dukungan pelanggan dengan menyertakan nomor permintaan (Permintaan #{id}) untuk bantuan aktivasi.

Membatalkan Atau Mengganti Permintaan

  • Batalkan Permintaan: Hanya tersedia saat status permintaan masih Tinjau Pembayaran (sebelum diarahkan ke pembayaran QRIS).
  • Setelah Pembayaran Diterbitkan: Jika kamu sudah membuka halaman pembayaran DOKU namun tidak jadi membayar, tunggu hingga batas waktu pembayaran berakhir (kedaluwarsa). Setelah status kedaluwarsa, kamu bisa memilih paket lain.
  • Jangan pernah melakukan pembayaran ulang jika saldo rekening atau e-wallet kamu sudah terpotong. Cukup gunakan tombol Periksa Status Pembayaran atau tunggu beberapa saat hingga webhook penyedia selesai diproses.

Baca juga: memilih paket dan memahami kuota dan kendala pembayaran.

← Kembali ke Aplikasi